よくあるご質問

再入場は可能ですか?
会場内にトイレ、授乳室がないため再入場が可能です。
   現時点では入場口で対応を予定しています。スタッフにお声掛け下さい。

割引はありますか?
前売り券の割引以外ではプリンスホテル各施設との相互割引があります。
   詳しくは 割引情報 をご覧ください。

駐車場サービスはありますか?
チャギントンランドご入場のお客様は4時間まで無料サービスがございます。
   詳しくは こちら をご覧ください。

授乳室・おしめ替えスペースはありますか?
会場内にはございませんが、同じ建物の1階にベビー休憩室がございます。
   詳しくは こちら をご覧ください。

ベビーカーで入場できますか?
ベビーカーは会場外のベビーカー置き場をご利用の上、ご入場下さい。
   その際貴重品管理につきましてはお客様にお願い申し上げます。

飲食は出来ますか?
お飲み物の持ち込みは問題ございませんが会場内でのお食事は出来ません。
   また、KIDSタウン内、BIGふわふわ内は飲食ともに禁止となっております。
   事前の水分補給をおすすめします。
   お食事をご希望のお客様は是非施設内のレストランをご利用下さい。

2歳3か月のお子様でも遊べますか?
無料ゲームやKIDSタウン、ゲームは保護者の方の手を借りながら遊ぶことが可能です。
   有料のウィルソンBIGトレインは保護者の方同伴でご乗車いただければ可能です。
   有料のウィルソンBIGふわふわは状況によってご同伴をお願いいたします。
   ※ご同伴の保護者様の分のチケットも別途必要になります。

小学生のお子様でも遊べますか?
6歳までのお子様はすべてのコーナーのご利用が可能です。
   7歳以上のお子様はウィルソンBIGふわふわとKIDSタウン内のボールプールは
   ご利用いただけません。

入場規制することはありますか?
過去の開催で入場規制が発生したことはありませんが、入場規制が発生する場合は
   チャギントンランド公式ツイッターにてお知らせいたします。
   ご来場当日にお電話でもお答えいたしますので、お問い合わせください。

混んでいる時間帯はいつですか?
お昼くらいまでは混みますが、午後に入ると落ち着く傾向です。

障がいをお持ちの方への対応は?
各種障がい者手帳をお持ちの方1名に対して「介助者1名に限り無料」で、
   ご入場いただけます。
   会場入場時に、「身体障がい者手帳」「療育手帳」「精神障がい者保健福祉手帳」の
   いずれかをご提示ください。
   ※障がい者ご本人は、入場券が必要となりますのでご注意ください。

車いすで入場できますか?
入場可能です。
   車いすで参加できないアトラクションもございますがあらかじめご了承下さい。
   ご来場を楽しみにお待ちしております。



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